近20多年财智菁英起码调研了500家企业,发现了一个无耐的现象:70%的企业推行过降本增效;但其中的60%,利润不升反降。更讽刺的是,这些公司在年终总结时,高管们依然骄傲地在PPT上写:“今年我们效率提升了多少,优化了成本多少。”问题来了:钱省了,效率高了,利润呢?
一、你的“降本增效”,可能做成了“降本降效”
很多老板想要提升利润(降本增效),能想到的就只有:砍预算、减人手、压工资、压供应商价格,结果呢?
* 员工抱怨工作量翻倍,离职率飙升。
* 客户发现服务质量下降,转头找竞争对手。
* 供应商被压榨到极限,关键时刻掉链子。
2016年之前,降本增效,这个词还没火的时候,国家还没提出《降本增效》,我们就开始立项研究了,当时命名“增效降本”,因为增效比降本更重要。但因为大家都习惯了“降本增效”这个词,加上国家也这么提的,后来就一直这么叫了。再后来(近3年)这个词火了,我们也没能力去改变大家的习惯了。
降本一定不会增效,你光降本,不管增效,怎么能够提升利润呢?真正的降本增效,应该是“花更少的钱,创造更多的价值”,而不是“花更少的钱,做更烂的事”。
降本增效的最大误区就是把省钱当成了赚钱。
二、利润没增长的3个本质问题
1、你降的是“成本”还是“竞争力”?
降本是去优化所有不创造价值的环节,记住是优化,优化是要仔细分析、研究、推敲的,不是一刀切。你不分析数据、不研究市场、不推敲战略,一刀切中主动脉,你死不死啊!
错误做法:为了省10%的采购成本,换了劣质原材料,结果客户投诉率翻倍。
本质问题:降本不能以牺牲产品质量、客户体验等,一切影响市场竞争力的要素为代价,否则省下的钱,还不够弥补流失的订单。
解决方案:
* 优先砍“无效成本”(所有不创造价值的环节,都是我们要去优化的对象,记住是优化、不是一刀切)。
* 对影响客户的核心环节,宁可多花钱也要保住质量。
2、你增的是“效率”还是“员工burnout”?
错误做法:一个人干三个人的活表面看“人效提升”,实则团队疲惫、创新停滞。
本质问题:效率提升靠的是流程、技术、工艺、设备的系统优化,而不是压榨人力。
解决方案: 用工具替代重复劳动(比如自动化、AI),给员工“减负”才能让他们聚焦高价值工作。
3、你算的是“短期账”,还是“长期账”?
错误做法:为了财报好看,砍掉培训、研发、市场投入,第二年增长直接崩盘。
本质问题:利润是结果,增长才是原因没有投入,哪来的回报。
解决方案:区分“好成本”(能带来增长)和“坏成本”(纯消耗),至少保留10%20%的预算用于创新和人才储备。
降本增效的最高境界,不是让公司更瘦,而是让公司更聪明。
三、3个动作,让降本增效真正变成利润
1、从“砍成本”转向“优化成本结构”
案例:某电商公司发现,物流成本高不是因为运费贵,而是退货率太高于是他们优化了产品展示页,退货率下降30%,物流成本自然降低。
关键动作:找出背后的成本动因,而不是简单地直接砍预算。
2、让“增效”成为主要措施
案例:一家软件公司的销售团队,用AI替代手工录入客户信息,省下的时间用来多拜访20%的客户,季度营收增长15%。
关键动作:效率提升的目标,应该是创造更多收入的机会。
3、建立“动态成本观”
案例:某餐饮企业在疫情期间,没有盲目关店,而是把堂食改成预制菜仓库,反而开辟了新的增长点
关键动作:定期复盘成本投入,让每一分钱都流动到能创造价值的地方。
结尾:一个让老板睡不着的问题
如果你的公司明天停止所有降本增效措施,利润会上升还是下降?如果答案是“下降”说明你的增长引擎早就出了问题。降本增效应该是利润的加速器,而不是救命稻草。
行动建议:这周就做一件事——拉出过去3年的成本数据,看看哪些“省下的钱”反而让你损失更多。
最后送你一句话:会省钱的是会计,会赚钱的才是老板